BrunaShawn Mendes está colocando seu dinheiro onde seus fãs estão. O artista de gravação multiplatina está investindo na 237 Global, a empresa de engajamento de fãs que criou e lançou seu aplicativo ShawnAccess, que foi baixado mais de 700.000 vezes.
Shawn e sua empresa de gestão, a AG Artists, liderada por Andrew Gertler, estão liderando uma rodada de financiamento e se juntaram ao conselho consultivo da empresa de tecnologia, serviços e bilheteria fundada pelo empresário e ex-executivo da Warner Bros. Records Mark Weiss para suprir os superfãs da música artistas, atletas e outros influenciadores. Por meio de seus aplicativos, a 237 Global oferece acesso direto a ingressos, merchs, transmissões ao vivo exclusivas e conteúdo personalizado; a empresa também oferece experiências VIP virtuais e presenciais pagas, desde M&G, a tours nos bastidores e Q&A privados.
Notavelmente, a 237 Global também oferece aos clientes uma solução mágica que eles não obtêm quando se conectam com fãs por meio da maioria das plataformas de mídia social: acesso e controle de seus próprios dados.
“Os artistas não possuem seus próprios dados nessas plataformas sociais”, diz Weiss. “Não dizemos a um artista: pare de usar o Instagram ou o Twitter e comece a usar apenas um aplicativo. Mas dizemos torná-lo parte de todo o seu ecossistema. Eu tenho uma paixão por artistas em estágio inicial que estão começando a zumbir; é um ótimo momento para começar a coletar seus próprios dados. ”
A conversa, diz ele, ficou mais vigorosa à medida que o bloqueio da música ao vivo motivou tanto os artistas legados quanto os emergentes a abraçar seu relacionamento direto com os fãs. Ao mesmo tempo, a empresa continua a provar seu valor e adicionar recursos, como painéis de mensagens internos, oportunidades de comércio e conteúdo gerado pelo usuário.
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Quando ele começou a trabalhar há cinco anos com o executivo de ‘Artist Arena’, Gertler e Mendes, recém-saído do Vines, tudo se fundiu. “Pensar no futuro são as melhores palavras que posso usar para descrever Shawn e Andrew e todos naquele time. Eles têm investido na experiência dos fãs ao vivo em termos de VIP por tanto tempo e têm sido um grande parceiro para nós ”, diz ele. “Para eles, agora, mostrar esse voto de confiança em investir em nós é simplesmente incrível.”
“A dedicação de Mark em fornecer um serviço incrível aos fãs e artistas é incomparável na indústria”, diz Gertler. “Aprendi muito trabalhando na Artist Arena e estou animado para continuar este relacionamento de longa data com Mark e 237 Global.”
Também virão jogos adicionais de monetização. Além de gerar receita com a criação e gerenciamento de aplicativos personalizados – que Weiss diz funcionar “na casa dos seis dígitos” por aplicativo – a empresa recebe uma parte de qualquer receita gerada diretamente no aplicativo, seja uma experiência VIP ou venda de mercadorias. Os artistas podem vender uma parte dos ingressos por meio do aplicativo, diz Weiss, por meio de um acordo de longa data com a Ticketmaster baseado no modelo do fã-clube, que permite a venda direta de uma pequena parcela, geralmente de 8% a 10%, dependendo do local.
Na maioria das vezes, porém, os fãs são direcionados às plataformas das empresas de promoção e venda de ingressos, diz Weiss. “Uma das coisas que construímos em nossos aplicativos é uma seção de tour muito robusta, e gostamos de pensar que estamos ajudando a todos no ecossistema porque estamos aqui para ajudar a vender mais ingressos. E queremos gerar mais transmissões ao vivo, mais streams de áudio, mais ouvintes de podcast, mais vendas de mercadorias ”.
Para isso, ele está explorando um elevado relacionamento de marketing com os promotores em torno da capacidade dos aplicativos de gerar essas vendas. “Estamos discutindo nossos próprios dados e algoritmos internos para ver se há algum tipo de arranjo de marketing que possa acontecer se começarmos a provar que realmente estamos movimentando muitos tíquetes”, diz ele.
Um modelo de assinatura também está em obras. “Acreditamos que a receita de assinaturas acabará se transformando em uma grande virada de jogo”, diz Weiss. “Baixe o aplicativo e obtenha algum nível de primeiro acesso a ingressos, conteúdo ou mercadoria. Experimentamos um pouco e vimos que esse tipo de primeiro acesso impulsiona o número de membros. ”
Matéria original: Forbes
Tradução e adaptação: Equipe Shawn Mendes Brasil